Πολιτική απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Η Resin Mill Europe BV είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζονται μέσω αυτού του ιστότοπου.

Έδρα: Diebeke(Sch) 1A, 9500 Geraardsbergen, Belgium. ΦΠΑ BE 1038.772.901. Για κάθε ζήτημα απορρήτου μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο hello@resinmill.eu.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Συλλέγουμε πληροφορίες με δύο τρόπους.

• Πληροφορίες που μας δίνετε. Όταν υποβάλλετε την αίτηση διανομέα ή τη φόρμα επικοινωνίας, συλλέγουμε τα στοιχεία που παρέχετε, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν την επωνυμία της εταιρείας σας, τον αριθμό ΦΠΑ, τη χώρα και την περιοχή, τον ιστότοπο και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το όνομα και τον ρόλο σας, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου, το προφίλ της επιχείρησής σας (τύπος επιχείρησης, βάση πελατών, ικανότητα αποθήκευσης και διαχείρισης, σειρές που ήδη διαθέτετε σε στοκ) και κάθε μήνυμα που αποστέλλετε.
• Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα. Ο διακομιστής μας τηρεί τυπικά τεχνικά αρχεία καταγραφής, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας, για λόγους ασφάλειας, πρόληψης κατάχρησης και περιορισμού ρυθμού. Αν φτάσετε στον ιστότοπο μέσω συνδέσμου καμπάνιας, οι παράμετροι της καμπάνιας (utm_source, utm_medium, utm_campaign) αποθηκεύονται μαζί με το αίτημά σας. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστική ή διασταυρούμενη παρακολούθηση μεταξύ ιστότοπων.

Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς και στις ακόλουθες νομικές βάσεις.

• Για την αξιολόγηση και την απάντηση σε αιτήσεις και ερωτήματα διανομέων, και για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β GDPR) και το έννομο συμφέρον μας στην ανάπτυξη του δικτύου διανομής μας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ).
• Για να σας στείλουμε επιβεβαίωση και να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την αίτηση ή το ερώτημά σας, βάσει της συγκατάθεσης που δίνετε κατά την υποβολή της φόρμας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) και του έννομου συμφέροντός μας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ).
• Για να διατηρούμε τον ιστότοπο ασφαλή και να αποτρέπουμε καταχρήσεις, συμπεριλαμβανομένου του περιορισμού ρυθμού και της καταγραφής, βάσει του έννομου συμφέροντός μας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ).
• Για τη συμμόρφωση με νομικές και λογιστικές υποχρεώσεις (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ).

Με ποιους τα μοιραζόμαστε

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα μοιραζόμαστε μόνο με παρόχους υπηρεσιών που τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας βάσει γραπτών συμφωνιών, και μόνο όπου είναι απαραίτητο:

• το σύστημα διαχείρισης σχέσεων πελατών μας (Odoo), όπου καταγράφονται οι αιτήσεις,
• τον πάροχο υπηρεσιών email μας, για την αποστολή και λήψη αλληλογραφίας,
• τους παρόχους φιλοξενίας και υποδομής μας, που λειτουργούν τον ιστότοπο και αποθηκεύουν την ασφαλή ουρά αιτημάτων,
• όπου σχετίζεται με το αίτημά σας, τον ορισμένο εθνικό διανομέα για την αγορά σας εντός του δικτύου Resin Mill.

Πού επεξεργάζονται τα δεδομένα σας

Στόχος μας είναι να διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου ένας πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα εκτός του ΕΟΧ, βασιζόμαστε σε κατάλληλες διασφαλίσεις, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Για πόσο τα διατηρούμε

Διατηρούμε τα δεδομένα των αιτήσεων διανομέων για όσο διάστημα χρειάζεται για την αξιολόγηση και τη διαχείριση της σχέσης, και έως 24 μήνες μετά την τελευταία μας επαφή όταν μια αίτηση δεν προχωρά, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος από τον νόμο. Τα μηνύματα επικοινωνίας διατηρούνται έως 24 μήνες. Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής διατηρούνται για σύντομο διάστημα για λόγους ασφάλειας.

Τα δικαιώματά σας

Βάσει του GDPR έχετε το δικαίωμα:

• να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς,
• να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων,
• να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις,
• να περιορίσετε την επεξεργασία μας ή να αντιταχθείτε σε αυτήν,
• να λάβετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή,
• να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση έχετε δώσει, ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη επεξεργασία.

Άσκηση των δικαιωμάτων σας και καταγγελίες

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@resinmill.eu. Θα απαντήσουμε εντός των προθεσμιών που ορίζει ο GDPR.

Αν θεωρείτε ότι δεν χειριστήκαμε σωστά τα δεδομένα σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη Βελγική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorite de protection des donnees), Drukpersstraat 35, 1000 Βρυξέλλες, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων ελέγχων πρόσβασης και κρυπτογράφησης κατά τη μεταφορά. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής, αλλά εργαζόμαστε για την προστασία των δεδομένων σας και την τακτική επανεξέταση των μέτρων μας.

Παιδιά

Αυτός ο ιστότοπος απευθύνεται σε επιχειρήσεις και δεν στοχεύει σε παιδιά. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από παιδιά.

Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική κατά καιρούς. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει πότε αναθεωρήθηκε τελευταία φορά.